MISIÓN Y VISIÓN
La misión de AMOR SE DICE CON FLORES es lograr que nuestros clientes vivan una experiencia excelente al momento de expresar los sentimientos más importantes de sus vidas, donde cada detalle cuenta: desde la realización del pedido hasta su entrega al destinatario.
Nuestra visión es ser la marca más confiable de envío de regalos que inspire a nuestros clientes a festejar y conectarse con sus seres queridos a través de todo México.
Por su parte, estos son los valores que guían el trabajo de nuestro equipo hacia esa
visión:
- El cliente es nuestro jefe
Somos parte de una cadena que termina con nuestros clientes externos.
Cada uno de nosotros es el cliente de alguien y tiene un cliente. ¡Debemos cuidarlo! - Innovamos en todo
Estamos abiertos al cambio y atentos a lo que sucede en el mundo. Usamos nuestra curiosidad y creatividad para diseñar nuestras propias soluciones porque tenemos un modelo de negocio único. Sabemos que debemos seguir evolucionando para alcanzar nuestra visión. - Somos responsables de nuestras acciones
Tomamos iniciativas, ayudamos a los demás y resolvemos problemas cuando los encontramos. No hay éxito posible sin confianza, y no hay confianza sin responsabilidad. - La rapidez es nuestro distintivo
Para ser rápidos con nuestros clientes externos, debemos ser rápidos también entre nosotros. - Somos un solo equipo
Pasemos de trabajar en equipos a trabajar en equipo, eliminando barreras entre áreas y priorizando los intereses de AMOR SE DICE CON FLORES por encima de los individuales o de cada área.